Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lebel Halal Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Mie Kiro Kebumen

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lebel Halal Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Restoran Mie Kiro Kebumen Erfin Muhammad Kurniawan Primary Author mixed material bibliography Kebumen. IAINU Kebumen 2025 Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak dari kualitas layanan, harga, dan label halal terhadap loyalitas pelanggan di Restoran Mie Kiro yang berlokasi di Kebumen. Kesetiaan pelanggan terbentuk ketika konsumen merasa puas dan memiliki kepercayaan terhadap produk atau layanan, sehingga mereka melakukan pembelian kembali. Layanan yang berkualitas tinggi dapat menciptakan kenyamanan dan kepuasan, harga yang terjangkau dapat meningkatkan kepuasan dan memperkuat kesetiaan, sedangkan label halal memberikan kepastian mengenai kehalalan yang menambah rasa yakin dan aman bagi konsumen yang beragama Islam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, data diperoleh melalui penyebaran kuisioner kepada konsumen yang pernah melakukan pembelian di Restoran Mie Kiro Kebumen dengan teknik purposive sampling sesuai kriteria yang telah ditentukan. Analisis data ini dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sedangkan label halal berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap loyalitas pelanggan. ES 150 KUR p 25 UPT PERPUSTAKAAN INSTITUT AGAMA ISLAM NAHDLATUL ULAMA ( IAINU) KEBUMEN ES 150 KUR p 25 150.Sb.ES REFERENSI ES 150 KUR p 25 15176 2026-05-04 10:53:40 2026-05-04 10:54:07 machine generated