Komunikasi ada di mana-mana: di rumah, kampus, kantor, masjid, pusat perbelanjaan, juga di taman. Komunikasi menyentuh segala aspek kehidupan kita. Sebuah penelitian mengungkapkan, 70 % waktu bangun kit agunakan untuk berkomunkasi. Komunikasi menentukan kualitas hidup kita. hubungan kita dengan manusia dapat ditingkatkan dengan memahami dan memperbaiki komunikasi yang kita lakukan.