Skripsi

PENGARUH PRODUCT KNOWLEDGE DAN ONLINE CUSTOMER REVEIW TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BUSANA MUSLIM PADA MARKETPLACE SHOPEE

---

Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena pesatnya pertumbuhan pengguna internet dan e-commerce di Indonesia, yang mengubah cara konsumen berinteraksi dengan produk. Dalam lingkungan belanja online yang serba digital, di mana konsumen tidak dapat secara fisik melihat, menyentuh, atau mencoba produk, pengetahuan tentang produk dan ulasan dari pelanggan lain menjadi sumber informasi yang sangat penting. Keduanya berperan sebagai pengganti pengalaman langsung yang hilang, sehingga sangat memengaruhi pertimbangan dan akhirnya keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara mendalam pengaruh product knowledge dan online customer review terhadap keputusan pembelian produk busana muslim di marketplace Shopee di Kabupaten Kebumen tahun 2021-2024. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan dari populasi konsumen muslim di Kabupaten Kebumen yang memiliki pengalaman berbelanja busana muslim di platform Shopee. Analisis dilakukan dengan metode statistik untuk menguji hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa product knowledge dan online customer review terbukti memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian, baik secara individual maupun secara bersamaan.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

ES 137 SAR p 25

Penerbit

Kebumen. : IAINU Kebumen., 2025

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

ES 137 SAR p 25

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

1

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar